3月5日下午召开的天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，天津市民政局党组成员、副局长刘丽红介绍了落实做好《关于进一步做好民政服务机构疫情防控工作的通知》的情况。
刘丽红介绍，疫情期间，为了减少人员聚集，阻断病毒传播渠道，全市殡仪馆暂停了遗体停灵、守灵、告别、祭奠等活动。市民政局对殡葬服务机构的业务窗口、卫生间、遗体接运车辆、火化区、骨灰安放区等场所都采取了严格的消杀和防护措施。需要提醒广大市民注意的是，目前各殡仪馆严格实行车辆管理，最多允许一部家属车辆、两名亲属进入业务区域。这是疫情下减少人员聚集的必要措施，请大家理解。虽然殡仪馆暂停了一些祭扫服务，但是“3000元一站式全程文明殡仪服务”没有停，
有记者提问道：“在疫情防控期间，如何为群众提供必要的殡葬服务？清明节将至，各殡仪馆取消了祭扫接待服务，市民在家中怎样祭扫亲人？”
刘丽红回答道，目前，市民政局在保证殡葬基本业务正常开展的基础上，进一步加大了服务的便民化，例如：为减少疫情期间人员聚集，适当延长骨灰安葬期交费时间，今年上半年安葬期满应缴费的，缴费时间延长至今年底；对群众申请参加骨灰撒放、植树区骨灰安葬、节地生态安葬的预约需求，认真做好登记工作，及时回应群众关切；同时通过开展“3000元一站式全程文明殡仪服务”，减轻群众治丧负担。
刘丽红还说道：“近期，大家通过各类媒体，看到了清明期间殡仪馆暂停集中祭扫、节地生态安葬、骨灰撒放、集体共祭、社区共祭等人员聚集性活动。我们建议市民采取家庭‘云’追思、书写寄语等文明新风祭扫形式祭奠亲人。目前，我局正在开发网上祭扫平台，通过互联网免费为市民提供服务，清明节前可以上线使用，请市民朋友们关注天津市民政局的官网。同时，借此机会，向大家发出倡议，疫情让我们每个人更加感悟到了生命的可贵。百善孝为先，祭而丰不如养之厚，父母家人有生之年，好好守护、尽心照料。亲人离去，一束鲜花寄托哀思，厚养薄葬，不留遗憾。”